Przejdź do treści
Strona główna » Polityka Cookie

Polityka Cookie

 

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: sklep.rapdach.com.

Administratorem danych osobowych oraz operatorem serwisu jest:
RAPDACH Sp. z o.o.
NIP: 734 356 7365, REGON: 382270522
Adres siedziby: Ptaszkowa 957, Polska
Adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@rapdach.com

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Serwis przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy lub działań przed jej zawarciem na żądanie użytkownika).
  2. Przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Realizacja zamówionych usług
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  4. Windykacja należności
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
  5. Prezentacja oferty lub informacji marketingowych
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

Dane osobowe są zbierane w następujący sposób:

  • Dobrowolne wprowadzenie danych przez użytkownika w formularzach.
  • Zapisywanie plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika.

3. Metody ochrony danych stosowane przez Administratora

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

  • Zabezpieczenie transmisji danych przy pomocy certyfikatu SSL, co zapewnia szyfrowanie przesyłanych informacji.
  • Regularne wykonywanie kopii bezpieczeństwa.

4. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach operatora: nazwa.pl.
Firma hostingowa może gromadzić logi serwerowe, obejmujące m.in.:

  • Adresy URL żądanych zasobów,
  • Czas nadejścia zapytania,
  • Adres IP użytkownika,
  • Informacje o błędach HTTP,
  • Informacje o przeglądarce użytkownika.

5. Twoje prawa i sposób wykorzystania danych

Zgodnie z RODO, użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
  • Prawo do ich sprostowania (art. 16 RODO),
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17 RODO),
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO),
  • Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – art. 7 ust. 3 RODO).

Użytkownik może również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Dane osobowe nie będą przetwarzane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane marketingowe nie będą przechowywane dłużej niż 3 lata.

6. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, w tym:

  • Firmie hostingowej,
  • Firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
  • Bankom i operatorom płatności,
  • Ubezpieczycielom,
  • Pracownikom i współpracownikom Administratora.

Dane osobowe nie są przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), z wyjątkiem sytuacji, w których korzystamy z usług podmiotów takich jak Google (Google LLC) czy Facebook (Meta Platforms Inc.), które mogą przetwarzać dane na serwerach w USA. W takich przypadkach stosowane są standardowe klauzule umowne zgodne z RODO.

7. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies do:

  • Utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu),
  • Analizy ruchu na stronie poprzez Google Analytics,
  • Personalizacji treści reklamowych za pomocą Facebook Pixel.

Pliki cookies mogą być zarządzane przez użytkownika poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

8. Istotne techniki marketingowe

Administrator stosuje narzędzia analityczne i marketingowe:

  • Google Analytics – zbiera zanonimizowane informacje o ruchu użytkowników,
  • Facebook Pixel – umożliwia personalizację reklam na Facebooku,
  • Google Ads – umożliwia remarketing na podstawie wcześniejszych interakcji użytkownika z serwisem.

Użytkownik może zarządzać preferencjami reklamowymi w Google pod adresem:
https://www.google.com/ads/preferences/

9. Zarządzanie plikami cookies – jak wyrazić i cofnąć zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce, aby pliki cookies były zapisywane na jego urządzeniu, może zmienić ustawienia przeglądarki internetowej.

Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

Zmiany ustawień cookies mogą wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, np. w przypadku zmian w przepisach prawa lub technologii stosowanych na stronie.

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@rapdach.com.

Data ostatniej aktualizacji: 29.01.2025.

Dodaj komentarz